Esta Política de Privacidad explica cómo AutoBlame trata los datos personales de los usuarios de la plataforma, de conformidad con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos (RGPD) y la normativa española aplicable Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: AUTOBLAME S.L.
NIF: B24813487
Email de contacto: autoblame25@gmail.com
2. Datos personales tratados
AutoBlame trata únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio, incluyendo datos de carácter identificativos para el registro de la cuenta (Nombre, apellidos, teléfono, email) datos del vehículo (matrícula) cuando proceda, documentación acreditativa de titularidad (si procede) y contenido generado por el usuario (incidencias, mensajes, fotos o vídeos aportados voluntariamente e información intercambiada en chat privado) y datos técnicos de uso (localización y hora del reporte registrado).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para gestionar cuentas de usuarios registrados, permitir la creación y notificación de incidencias sobre vehículos, notificar a titulares registrados cuando exista una coincidencia, facilitar un chat privado o la comunicación privada entre usuarios implicados, moderar contenido, cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad y funcionamiento del servicio para prevenir fraudes. La aplicación no determina culpabilidad ni impone sanciones.
4. Principios clave de privacidad
AutoBlame no dispone de una base de datos pública de fotos o vídeos. Las incidencias no son visibles públicamente y la información identificable se comparte únicamente mediante chat privado entre usuarios implicados.
5. Base legal del tratamiento
Las bases legales son:
- La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
- El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)
- El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para:
- Verificación de titularidad.
- Seguridad del servicio
- Comunicación de incidencias observadas.
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
6. Conservación de los datos
Para los datos de registro los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio y posibles responsabilidades legales.
Para los datos de reportes realizados por los usuarios un plazo máximo de 3 meses.
Para los chats privados hasta la eliminación por los usuarios o cierre de la cuenta.
7. Cesión de datos a terceros o destinatarios
AutoBlame no vende ni cede datos personales a terceros, salvo proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio o cuando exista obligación legal.
Además, los datos no son públicos y solo pueden acceder:
- El usuario afectado por coincidencia de matrícula.
- El usuario que haya generado el reporte.
- Personal autorizado del responsable para el mantenimiento técnico.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud a la dirección de correo electrónica: autoblame25@gmail.com. También, si considera que el tratamiento de datos no se ajusta a la normativa vigente puede reclamar ante la autoridad de control competente Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su portal web www.aepd.es.
9. Seguridad
AutoBlame aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido:
- Cifrado de comunicaciones
- Control de accesos
- Minimización de datos
- Conservación limitada
10. Uso indebido
Queda prohibido utilizar la aplicación para realizar acusaciones falsas, difundir información no verificada, acoso o seguimiento o uso contrario a la ley. El incumplimiento podrá suponer la suspensión de la cuenta.
11. Datos de navegación e información alojada
En relación con los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.
El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el RGPD.
Si bien el Responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el período de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados solo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
12. Cambios en la política
AutoBlame podrá actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en la plataforma.